l
الفيحاء , إشبيليا , النفل , النظيم , الرمال info@alhayat.sa
l
اتصل بنا 920022480
التعليمات

هل لديك أسئلة حول استخدام منصة الطبيب؟

ابحث عن إجابات للاستفسارات الأكثر شيوعًا هنا. بدءًا من التسجيل وحتى حجز المواعيد والمزيد، نحن نوفر لك كل ما تحتاجه!

كيف أقوم بإنشاء حساب على الحياه؟

إنشاء حساب مع طبيب أمر سهل! ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل" الموجود على الصفحة الرئيسية، وملء المعلومات المطلوبة، وسيكون حسابك جاهزًا في أي وقت من الأوقات.

هل هناك رسوم لاستخدام خدمات الطبيب؟

لا، التسجيل واستخدام منصة الطبيب لحجز المواعيد مجاني تمامًا. أنت تدفع فقط مقابل الخدمات الطبية التي تتلقاها خلال موعدك.

كيف يمكنني حجز موعد مع الطبيب؟

لحجز موعد، قم أولاً بتسجيل الدخول إلى حساب الطبيب الخاص بك. بعد ذلك، اختر الفرع المفضل لديك، ثم اختر الطبيب المطلوب، ثم اختر الفترة الزمنية المتاحة التي تناسب جدولك الزمني. انقر على "حجز موعد"، وستكون جاهزًا!

هل يمكنني تغيير أو إلغاء موعدي بعد الحجز؟

نعم، يمكنك بسهولة تغيير أو إلغاء موعدك من خلال حساب الطبيب الخاص بك. ومع ذلك، يرجى مراعاة ذلك وإخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل إذا كنت بحاجة إلى إعادة الجدولة أو الإلغاء للسماح للمرضى الآخرين بحجز تلك الفترة.

كيف يمكنني الوصول إلى سجلاتي الطبية ونتائج الاختبارات؟

يتم تخزين سجلاتك الطبية ونتائج الاختبارات بشكل آمن في حساب الطبيب الخاص بك. قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى قسم "السجلات الطبية"، وستجد جميع المعلومات ذات الصلة منظمة لسهولة الوصول إليها.

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل فنية في الموقع؟

إذا واجهت أي صعوبات تقنية أو واجهت مشكلة في تصفح الموقع، فلا تقلق! تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خط المساعدة أو البريد الإلكتروني، وسنساعدك على الفور.

هل يمكنني تقديم ملاحظات أو مراجعة خدمة الطبيب على موقع "الحياه"؟

نعم، ملاحظاتك ذات قيمة بالنسبة لنا. بعد موعدك، ستتاح لك الفرصة لترك تعليق وتقييم تجربتك مع الطبيب. تساعدنا ملاحظاتك في الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

هل يغطي الحياه جميع التخصصات الطبية؟

يتعاون الطبيب مع شبكة متنوعة من الأطباء في مختلف التخصصات الطبية. بينما نسعى جاهدين لتقديم مجموعة شاملة من الخدمات، قد يختلف توفر تخصصات معينة وفقًا للفرع الذي اخترته.

الشهادات - التوصيات

ما يقوله مستخدمونا عن تجاربهم

نحن نقدر ملاحظاتهم ونسعى باستمرار لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع مستخدمينا.

user
khalid

< عميل >

مستوصف متعاون وخدمتهم ممتازه ويتابعون معاك اول باول عن طريق الهاتف واخص بالذكر الموظفه زينب يعطيها العافيه على تواصلها وخدمتها اتجاه العملاء

07-04-2024
user
ABDULLAH ALHAZMY

< عميل >

اشكر الموظفة الكريمة الاستاذة ملك من خدمة العملاء على تجاوبها وسلوبها الجميل مع العملاء وشكراً

07-04-2024
user
Amr Alkady

< عميل >

مركز متميز ومرتب ونظيف وهادئ وراقي سويت عندهم فحص الخادمه وطلعت النتائج سريعا وجاتني رسالة والسعر كويس .

07-04-2024
user
Ahmad

< عميل >

الطبيب العام عبدالرحمن انسان فاهم ومحترم ومتفهم للمريض ويعطي المريض حقه بالشرح شكراً

07-04-2024
user
Raghad

< عميلة >

من أحسن المستوصفات تعاملهم والإستقبال جداً محترمين ويقدرون المريض والمدير جداً متعاون الله يعطيهم العافية جميعاً🙏🏻❤️ …

07-04-2024
user
amany

< عميل >

بارك الله بمدير المستوصف محمد العجمي وبارك بجهوده وربي ماعرفه لكن تعامله الطيب والسريع يجبرك على الاحترام والتقدير

07-04-2024
user
ELEXCELLANCE AHMED RIZK (REZK)‬‏

< عميل >

بصراحة عن تجربة سرعة الاداء في فحص العماله للشركات رائعة وصراحة هناك الاستقبال الاستاذ احمد والدكتور عبد الرحمن ومدير المركز كمان فعلا متعاونين جدا وشغل ممتاز

07-04-2024
user
عبدالرحمن

< عميل >

كانت تجربة خدمية صحية من الطراز المتميز رحابة الاستقبال وسلاسة طلب وتنفيذ الرعاية والاهتمام والعناية بالعميل من الدخول حتى الخروج واشكل الطاقم كاملا واخص الاستاذ محمد العجمي نعم الرجل

07-04-2024
الأعلى